CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

Préambule

Le terme « Expertsportcoaching » désigne le site internet et toutes ses fonctionnalités.

Vous êtes prié de lire attentivement le contenu de ce document avant d'accéder ou d'utiliser le site.

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation régissent les relations entre le membre et l'entreprise « Expertsportcoaching ». Elles précisent les modalités d'utilisation du site.

En devenant membre de Expertsport Coaching, vous vous engagez à respecter les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation, vous ne devez pas vous inscrire sur Expertsport coaching. L'inscription au site suppose l'acceptation pleine et entière des conditions présentes par le membre. En s'inscrivant sur le site, le membre reconnaît qu'il est pleinement informée de l'ensemble des dispositions des présentes conditions d'utilisation.

Article 1. Définitions, Prestations et Conditions d'utilisation

1.1 Définition

Le site internet www.expertsportcoaching.com est un site de coaching sportif en ligne. Les services du site sont accessibles aux membres inscrits et ayant payé un abonnement. L'objet de ce site est d'offrir aux membres la possibilité de pratiquer une activité physique adaptée à leurs besoins et attentes. Expertsport coaching propose du sport, dans une démarche pédagogique orientée vers le bien-être de la personne.

1.2 Prestations

Le membre, une fois inscrit, accède aux fonctionnalités suivantes :

- Possibilité d'accéder à un « Espace membre » à l'aide d'un mot de passe.
- Possibilité de visionner un ensemble de séances de coaching thématiques prédéfinies, nommées « vidéos experfit ».
- Possibilité de réserver ses séances en ligne

- Possibilité d'effectuer des achats sur le site
- Possibilité de poser des questions au coach sportif en charge du site via des mails. La liste des Services proposés n'est ni exhaustive ni définitive, et Expertsport coaching se réserve le droit de modifier les modalités de mise en œuvre du site ou d'ajouter des services ou de nouvelles caractéristiques.

 
1.3 Conditions d'Utilisation

Les équipements (ordinateurs, logiciels, moyens de télécommunications, etc.) permettant l'accès au site et aux services sont à la charge exclusive du membre, de même que les frais de télécommunications induits par leur utilisation.

Le Membre a pour obligation de vérifier par lui même qu'il est apte physiquement à pratiquer les exercices sportifs recommandés par Expertsport coaching. Il s'engage à avoir passé une visite médicale ayant pour but la délivrance d'un certificat médical de non contre indication lui permettant de pratiquer tous les exercices sportifs qui font l'objet d'un entrainement via les services de Expertsportcoaching.

L'utilisation du site est strictement réservée à un usage privé et personnel. Le Membre a pour obligation de se comporter de façon loyale à l'égard de Expertsport coaching. Il s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle afférents aux contenus du site www.Expertsportcoaching.com

Article 2. Prix, Modalité de Paiement des vidéos et programmes sportifs

2.1. Prix et modalité de paiement

L'utilisation payante du site suppose que le membre dispose d'un abonnement. Les membres peuvent acquérir un abonnement en payant par carte bancaire sur internet directement sur le site, via le prestataire de paiement Stripe ou par PAYPAL ou en chèques au nom de la société expertsport coaching.

Les prix sont indiqués en euros net. Expertsport coaching se réserve le droit, à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de modifier le prix de ses services. Le cas échéant, le prix restera inchangé pour les contrats en cours.

Les forfaits ne tiennent pas comptent de l'assiduité du membre. Ils ne sont remboursables sous aucun prétexte.

Article 3. Confidentialité et Protection des données du membre

Le site www.Expertsportcoaching.com respecte la vie privée du membre. Les données personnelles (nom, prénom, adresse, mail…) que l'utilisateur est amené à communiquer à Expertsport coaching, sont traitées dans le cadre des principes de confidentialité et de protection de la vie privée, et dans le respect des réglementations en vigueur.

Expertsport coaching s'engage à protéger la vie privée de ses membres en respectant la réglementation en vigueur (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978). Toutes les données personnelles vous concernant seront traitées dans la plus stricte confidentialité.

Expertsport coaching s'engage à ne divulguer en aucune façon les données personnelles de leurs utilisateurs.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le membre bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations le concernant, que le membre peut exercer en se rendant sur ses espaces personnels « Mon compte » ou « Mon profil ».

Article 4. Propriété intellectuelle

Les marques, les logos, les graphismes, les photographies, les animations, les vidéos et les textes contenus sur le site www.Expertsportcoaching.com sont la propriété intellectuelle de l'entreprise Expertsport coaching et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés, sous peine de poursuites judiciaires.

Il est formellement interdit aux membres de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement, distribuer ou utiliser de quelque façon que ce soit les textes, les informations, les photographies, les exercices, les vidéos, les pages du site www.expertsportcoaching.com.

Article 5. Responsabilité

Expertsport coaching ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'un accident survenu à l'un de ses membres durant l'une des séances d'exercice. Le membre utilise le site et les services sous sa seule responsabilité quel que soit l'état de sa santé au moment de son inscription et tout au long de l'utilisation des services. La responsabilité médicale de Expertsport coaching ne saurait donc être engagée en aucune manière que ce soit.

5.1 Engagement

a. En validant son inscription, le membre s'engage et assure ne pas être dans un état de santé incompatible avec la pratique des activités de remise en forme : musculation, tonification musculaire, fitness, travail cardio, stretching… Cette liste est non exhaustive et non limitative.

b. En validant son inscription, le membre s'engage et assure ne pas être concerné par les cas suivants : problèmes cardiaques, grossesse, diabète, dépression, anorexie, arthrose, blessures diverses (entorses, fractures, luxations, déchirures musculaires, tendinopathies, lombalgie, cervicalgie…). Cette liste est non exhaustive et non limitative.

c. En validant son inscription le membre s'engage et assure avoir consulté un médecin avant l'inscription sur le site et être en possession d'un certificat médical de non contre-indications à la pratique des activités de remise en forme, de musculation et de fitness datant de moins de trois mois. Ce certificat médical devra être renouvelé tous les ans.

d. En validant son inscription le membre s'engage à respecter les recommandations et les consignes de sécurité énoncées sur le site. En outre, pendant l'exécution d'un exercice, le membre s'engage à exécuter les mouvements comme indiqués dans les vidéos et de respecter les temps de travail.

e. En validant son inscription le membre s'engage a respecter les recommandations concernant le lieu d'entraînement, ou seront exécutés les exercices sportifs. Ce lieu devra être espacé et aucun meuble ni objets ne devront être susceptibles de gêner la bonne réalisation des exercices proposés. En outre, le membre devra avoir la possibilité de s'hydrater au cours de la séance.

l'entreprise Expertsport coaching se dégage de toutes responsabilités en cas de problèmes de santé ou blessures qui pourraient survenir au cours de l'exécution d'une séance de coaching en ligne sur le site www.Expertsportcoaching.com.

l'entreprise Expertsport coaching ne saura en aucun cas être tenue responsable des dommages directs et indirects subis par le membre du fait de l'inexécution ou de la mauvaise exécution des présentes conditions d'utilisation par le membre.

Article 7. Modifications des conditions générales de vente et d'utilisation

Expertsport coaching pourra modifier à tout moment les présentes conditions d'utilisation. Le membre sera informé de la nature de ces modifications dès leur mise en ligne sur le site Expertsport coaching. Les modifications entreront en vigueur un mois après leur mise en ligne sur le site. Pour les membres inscrits postérieurement à la mise en ligne des modifications, celles-ci leur seront immédiatement applicables car ils les auront acceptées expressément en devenant membre.

Article 8. Droit applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français, la langue d'interprétation étant la langue française en cas de contestation sur la signification d'un terme ou d'une disposition des présentes conditions d'utilisation.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

| Conditions d'utilisation

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société Expertsport coaching dont le siège social est situéà Allauch, sous le numéro SIREN    ci-après dénommée « www.expertsportcoaching.com » et, d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet Expertsport Coaching dénommée ci-après « le Client ».

Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Expertsport Coaching et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.expertsportcoaching.com, pour le consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

Informations légales

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de suppression et de rectification relatifs à vos données personnelles.

L'exercice de ce droit doit être effectué par mail à l'adresse suivante: expertsportcoaching@gmail.com

Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de expertsportcoaching.com.  Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article proposé.

Zone géographique

La vente en ligne des pièces présentées dans le site est disponible en France métropolitaine, en outre-mer et partout dans le monde. Pour les pièces dépassant les 30 kg et avec des dimensions maximales telles que Longueur (L) + largeur (l) + hauteur (h) = 150 cm avec L = 100 cm, un devis sera effectué.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros. La TVA est non applicable en vertu de l'article 293b du code générale des impôts.

Les frais de port, les taxes douanières et formalités sont à la charge exclusive des clients.

Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « www.expertsportcoaching.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier ;

  • identification sur le site Internet et inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ;

  • validation du contenu du panier ;

  • choix du mode de paiement et acceptation des CGV ;

  • validation du paiement.

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

expertsportcoaching.com se réserve:
- la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Expertsport coaching.

- le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente ou un client qui n’aurait pas la capacité de contracter. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

expertsportcoaching.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

• Par carte bancaire

Par Paypal
• Par chèque (sous réserve du délai d'encaissement)

Expédition et délais de livraison

expertsportcoaching.com s’engage a tout mettre en oeuvre afin de livrer les pièces commandées dans les délais les plus rapides, ce délai peut varier de 3 à 20 jours sous réserve de validation du paiement. Cependant lié à d’autres prestataires pour la livraison, expertsportcoaching.com ne peut garantir ce délai, lequel est simplement donné à titre indicatif. Nous vous recommandons vivement de vérifier les colis en présence du livreur. En cas de dégâts matériels, le client doit le porter sur le récépissé du livreur. Au cas où la marchandise ne serait pas livrée, le client est prié d’en informer nos services dans un délai de 2 semaines après avoir passé sa commande. Les retards éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Le délai de livraison à titre indicatif pour les clients est le suivant :

  • France : 3 à 7 jours ouvrés

  • Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés

  • Outre-mer : 5 à 10 jours ouvrés

  • Autres : 5 à 20 jours ouvrés

Circonstances indépendantes de notre volonté

Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, dommages, erreurs ou défaut de livraison d'un envoi dès lors qu'il serait établi l'existence de circonstances indépendantes de notre volonté. Par "circonstances indépendantes de notre volonté", il faut entendre notamment :

  • les cas fortuits ou de force majeure, à savoir notamment : tremblements de terre, cyclones, tempêtes, inondations, guerres, accidents routiers, de train et d'avions, embargos...

  • tous défauts ou particularités liés à la nature de l'envoi quand bien même il aurait été connu de nous au moment de notre acceptation ;

  • tout acte, carence ou négligence de tout tiers, par exemple : le destinataire, tout tiers intéressé, tout employé des douanes ou de toute autre administration, les services postaux, tout transporteur ou autre tiers à qui l'envoi serait confié par notre prestataire de transport, pour desservir des secteurs non desservis directement par lui-même, et ce, quand bien même l'expéditeur n'aurait pas demandé ou été informé du recours à un tiers.

Dommages indirects

En cas de non-respect de nos engagements et quel qu’en soit la cause, Expertsport coaching ne serait tenu qu'au seul remboursement de la prestation de livraison sous les réserves énoncées ci-dessus (Retard de Livraison) et en aucun cas des dommages indirects que le client viendrait à invoquer. Ces dommages indirects et pertes s'entendent notamment par toute perte de revenus, de bénéfices, d'intérêts ou de marchés et toute perte liée à l'impossibilité d'utiliser tout ou une partie de l'envoi.

Casse au cours de l'expédition

Si un colis arrive chez le destinataire endommagé (casse de la ou des pièces), il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées. Refusez le colis qui nous sera alors directement retourné. Informez nous, à réception et après vérification de cette information,Expertsport coaching s'engagent à rembourser immédiatement ou à proposer au destinataire une ou des pièces de valeur identique.

Délai de Rétractation : échange ou retour

Le client consommateur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit. Dans ce délai, le client pourra demander le remboursement des sommes versées. Le produit devra être retourné en parfait état dans son emballage d’origine. Le client devra, préalablement à tout retour de produit prendre contact avec expertsportcoaching.com afin de prendre connaissance de la procédure de retour. Les frais de transport retour seront à la charge du client au tarif en vigueur. Tout remboursement à l’égard du client s’effectuera dans les 30 jours suivant l’exercice de ce droit.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement
Les articles retournés doivent être intactes,  en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re-commercialisation.

Le Client devra effectuer son retour via Colissimo, remis contre signature.

Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de expertsportcoaching.com.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

Responsabilité

La responsabilité de expertsportcoaching.com ne saurait être engagée en cas d'inexécution du contrat, en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure et, notamment en cas de grève totale ou partielle, inondation, incendie ou autres catastrophes naturelles et d'une manière générale tous événements ne permettant pas la bonne exécution de la commande.

Signature électronique

Le "OK" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégralité des messages constituent une signature électronique. Cette signature électronique a valeur, entre les parties, d'une signature manuscrite.

Preuve

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de expertsportcoaching.com dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente ci-dessus sont régies par la loi française. Notre Service clientèle est à votre disposition pour le règlement de tout litige et à défaut d'une solution amiable, seuls seront compétents les Tribunaux de Marseille et Aix-en-Provence.

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